La enfermera virtual que responde a sus pacientes por WhatsApp y Telegram, les da cita, se la recuerda y le sigue la pista a sus exámenes. Mientras usted atiende.
¡Hola! Soy Nuria. Déjeme enseñarle cómo cuido de su consulta.
Hablo con sus pacientes. Como lo haría usted.
Siempre de usted y a cualquier hora. Doy la cita en la sede y el día correctos, y le dejo a usted solo lo que necesita su criterio. Toque una situación y mire.
Nuria · Consultaen línea
Conversaciones de ejemplo con datos ficticios.
Un paciente nuevo. De principio a fin.
Así llevo a un paciente nuevo, sin que usted toque el teléfono.
Paso 1
Pido permiso
Me presento, aclaro que no atiendo urgencias y pido permiso antes de guardar datos de salud.
Paso 2
Lo registro
Nombre, edad, sede y día en un solo mensaje. Solo pregunto lo que falta.
Paso 3
Le doy la cita
Compruebo que ese día haya consulta en esa sede y reservo cuando el paciente confirma.
Paso 4
Se lo recuerdo
El día antes, con tres botones: confirmo, cambiar cita o no podré ir.
Todo su día. En una pantalla.
Y esto es lo que usted ve. Arriba, lo que necesita su criterio; lo demás ya lo resolví yo. Elija una pantalla.
Los resultados llegan solos a su lista. Ábralos y dígale al paciente «todo bien» o «quiero verle».
Lo que hago por usted. Cada día.
No soy solo un chat: soy la recepción completa, del primer mensaje al resultado revisado.
Récipes y constancias
Con su membrete. En segundos.
Récipe en media carta para la farmacia y las indicaciones para el paciente. Reposos, constancias e informes, listos para enviar por el chat.
«Récipe para Ana: losartán 50 mg una diaria por 30 días»
Nuevo · Exámenes y referencias
Usted los pide. Yo hago el resto.
Le pido los resultados al paciente si se retrasa, los guardo en su ficha cuando llegan y le aviso. Usted responde en un toque: «todo bien» o «quiero verle».
«Ordénale hematología y rx de tórax a María Pérez»
Tres botones contra las faltas.
Y le cuento cuántas faltas evité.
Pídamelo en palabras.
«¿Quién no ha confirmado mañana?» Yo preparo el cambio; usted lo aprueba.
Traigo a todos sus pacientes en un minuto.
Desde Excel, CSV o los contactos del teléfono.
Varias sedes.
Días, horarios partidos y cupos propios en cada una. También telemedicina.
Su equipo, conectado.
Secretarias con su propio acceso y avisos por WhatsApp, Telegram o correo.
Ligera y rápida.
Abro en segundos incluso con datos móviles, y me instalo como una app.
Inteligente. Y con reglas.
Antes de responder, pienso en tres pasos. Y ninguna respuesta sale sin pasar mi verificación.
Entiendo
Texto o nota de voz. Citas, datos y comandos los resuelvo con reglas, sin inteligencia artificial.
Redacto
Una inteligencia vigila lo delicado; la otra escribe con los datos que usted publicó.
Verifico
Cada precio, día y hora debe existir en sus datos. Si no, lo corrijo o respondo el texto aprobado.
Lo que yo nunca hago.
Tengo mis límites, y los cumplo siempre.
✕Diagnosticar, recetar ni interpretar resultados. Eso es del médico.
✕Inventar precios, horarios o servicios. Solo uso lo que usted publicó.
✕Decir que hice algo que no ocurrió. Las reservas las confirma el sistema.
✕Usar inteligencia artificial sin permiso. El paciente la retira escribiendo «sin ia».
✕Mezclar consultorios. Cada médico tiene sus pacientes, canales y datos aparte.